Operations & Quality Specialist (m/w)

CLOUDPILOTS am Standort Köln

CLOUDPILOTS ist einer der führenden Google Cloud Premier Partner in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Unsere Kunden sind innovative Unternehmen aus dem gehobenen Mittelstand und internationale Konzerne. Der Bereich Automation und Transformation begleitet unsere Kunden auf ihrem Weg in die Cloud. Dazu konzipieren wir Anwendungen für die Cloud auf Basis der Google Cloud Platform und Google G Suite. Die Google Cloud Platform ist eines der schnellst wachsenden IaaS- und PaaS- Angebote. In diesem Bereich wollen weiter wachsen. Dazu brauchen wir Dein Talent und Deine Tatkraft in unserem Team. Wir sind ein Mitglied der TIMETOACT GROUP, die 520 Mitarbeiter an 13 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz beschäftigt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Köln eine/n Operations & Quality Specialist (m/w):

Aufgabengebiet

  • Erstellung von kaufmännischen Reportings an Kunden und Geschäftsleitung
  • Betreuung und Überwachung des operativen Geschäfts
  • Leitung von internen Projekten zur Optimierung des Tagesgeschäfts
  • Organisatorische Betreuung, Priorisierung und Koordination von Projekten
  • Aufbau und Einführung von organisatorischen Prozessen und Maßnahmen
  • Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen
  • Betreuung des Beschwerdemanagements
  • Überwachung und Durchführung von Fakturierungsprozessen
  • Aufbereitung und Prüfung von Texten und Inhalten für die Außenkommunikation
  • Kontinuierliche Pflege des eingesetzten CRMs und der Bestandskunden

Qualifikation

  • Sie verfügen über erste Kenntnisse und Erfahrungen in der kaufmännischen und organisatorischen Abwicklung von Projekten
  • Flexibles, lösungsorientiertes und selbstständiges Arbeiten liegt Ihnen
  • Sie überzeugen mit einem sympathischen Auftreten und sind sicher im Umgang mit Kunden
  • Ihr hohes Engagement, Ihre "Macher-Mentalität" und Ihre ausgeprägte Teamfähigkeit spricht für sich
  • Sie bringen zudem sehr gute Kenntnisse in MS Office insbesondere PowerPoint und Excel mit
  • Effektives Selbstmanagement für ein selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
  • Sie verfügen weiterhin über sehr gute Kenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik

Unser Angebot


Wir suchen Mitarbeiter/innen die voraus denken und unkomplizierte Lösungen finden. Wir suchen Engagement und Talent und bieten einen hohen Gestaltungsfreiraum. Sie arbeiten in einem jungen, dynamischen Team in einem Bereich, der die IT in den kommenden Jahren dominieren wird.
  • Kunden aus dem gehobenen Mittelstand bis hin zu internationalen Konzernen
  • Exzellente Positionierung am Markt und dauerhaftes, nachhaltiges Wachstum
  • Enge Abstimmung mit den führenden Cloud-Anbietern
  • Leistungsorientierte Entlohnung, betriebliche Altersvorsorge und eine Berufsunfähigkeitsversicherung ohne Gesundheitsprüfung
  • Gutes, kollegiales Arbeitsklima mit regelmäßigen Teamevents
  • Erfahrungsaustausch und Lernen von Kollegen in regelmäßigen Townhall-Meetings
  • Aus- und Weiterbildung in internen und externen Schulungen
  • Angenehme Arbeitsbedingungen mit Gleitzeit und Homeoffice bei Bedarf

Interesse? Dann bewerben Sie sich jetzt direkt online - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung!
Bewerbungsformular
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